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Master MBA en Dirección y Administración de Empresas

Este MBA está dirigido a personas con experiencia profesional que quieran acelerar su carrera profesional. El Master MBA en Dirección y Administración de Empresas está ideado como un programa enfocado tanto a la gran empresa como a las pymes. Lo importante no es el tamaño de la empresa sino la intención de aplicar a ésta los conocimientos y actitudes necesarios en un mundo empresarial lleno de oportunidades y amenzanas.

Se trata de un master eminentemente práctico, alejado de las teorías académicas, pensado como una herramienta útil ante el día a día de las empresas. Haciendo énfasis en la visión global de la empresa y las sinergias que se pueden obtener con una gestión y dinámica adecuada.

Consigue un título avalado por la administración pública y con reconocimiento internacional.

Los objetivos del Master MBA en Dirección y Administración de Empresas son múltiples y están orientados para que el alumno una vez finalizado el master sea un experto en las materias fundamentales del master.

  • Visión global de la empresa, capacidad de análisis del mercado y del contexto económico general.
  • Desarrollo de las competencias de liderazgo y gestión de equipos, fundamentales para poder triunfar en cualquier organización.
  • Técnicas de negociación y gestión del talento.  
  • Desarrollo del conocimiento de todas las áreas vitales en cualquier empresa: Finanzas, marketing, recursos humanos, comercial, etc. 

Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional y válido para oposiciones.

Este es un master que compagina los métodos de la formación online y la formación a distancia. Permitiendo al alumno compaginar su formación con las obligaciones laborales y personales.

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho cuaderno de evaluación. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).


MÓDULO 1. ASESORÍA LABORAL

  • TEMA 1. FUENTES DEL DERECHO LABORAL
    • Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
    • Normas Internacionales Laborales
    • Normas Comunitarias Europeas Laborales
    • La Constitución Españula y el mundo laboral
    • Leyes laborales
    • Decretos legislativos laborales
    • Decretos leyes laborales
    • Los Reglamentos
    • Costumbre laboral
    • Condición más beneficiosa de origen contractual
    • Fuentes profesionales
  • TEMA 2. CONVENIOS CulECTIVOS
    • Concepto de Convenio Culectivo
    • Clasificación de los Convenios Culectivos
    • Sujetos del Convenio Culectivo
    • Otros aspectos
    • Contenido
    • Elaboración
    • Obligatoriedad
  • TEMA 3. REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES
    • Representación unitaria
    • Representación sindical
  • TEMA 4. CONFLICTOS DE TRABAJO
    • La naturaleza del conflicto laboral
    • Procedimiento administrativo de resulución de conflicto culectivo
    • Procedimientos extrajudiciales de resulución de conflictos culectivos
    • Procedimiento de sulución judicial de conflictos
    • Ordenación de los procedimientos de presión culectiva o conflictos culectivos
  • TEMA 5. CONTRATOS (I): LA RELACIÓN LABORAL
    • El contrato de trabajo
    • Concepto (Art. 1.1 y 8.1 ET)
    • Capacidad
    • Forma
    • Periodo de prueba
    • Duración
    • Sujetos del contrato de trabajo
    • Tiempo de trabajo
    • La jornada laboral
    • Horas extraordinarias
    • Horario de trabajo
    • Horas recuperables y horas nocturnas
    • Descanso semanal
    • Días festivos
    • Vacaciones
    • Permisos retribuidos
  • TEMA 6. CONTRATOS (II): MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
    • Tipulogías y modalidades de contrato de trabajo
    • Contratos de trabajo de duración indefinida
    • Contratos de trabajo temporales estructurales
    • Contratos de trabajo temporales coyunturales
    • Contratos de trabajo a tiempo parcial y contrato fijo-discontinuo
    • Contratos de trabajo a domicilio
    • Contratos de trabajo en grupo
    • Contratos indefinidos o temporales bonificados
    • Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
    • Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
    • Ineficacia del contrato de trabajo
    • Suspensión del contrato de trabajo
    • Extinción del contrato de trabajo
    • Proceso judicial por despido
  • TEMA 7. LA SEGURIDAD SOCIAL
    • Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
    • Regímenes de la Seguridad Social
    • Régimen especial de los trabajadores autónomos (RETA)
    • Régimen agrario
    • Régimen de trabajadores del mar
    • Altas y bajas
  • TEMA 8. GESTIÓN DE NÓMINAS
    • El Salario
    • Concepto de salario
    • Composición y elementos del salario
    • Abono del salario
    • El salario mínimo interprofesional
    • Las pagas extraordinarias
    • El recibo del salario
    • Garantías del salario
    • Cotización a la Seguridad Social
    • Sujetos obligados a cotizar y responsables del pago
    • Cálculo de la cotización
    • Incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo y de maternidad
    • Retención por IRPF
    • Guía Nominaplus
  • TEMA 9. ACCIÓN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
    • Incapacidad temporal
    • Requisitos para acceder a la prestación
    • Contenido y duración de la prestación
    • Invalidez y sus diferentes grados
    • Requisitos para acceder a la prestación
    • Contenido de las prestaciones y su duración
    • Prestación no contributiva de invalidez
    • Lesiones permanentes no invalidantes
    • Jubilación
    • Desempleo
    • Requisitos para acceder a la prestación por desempleo
    • Contenido y duración
    • Riesgo durante el embarazo, maternidad, paternidad y lactancia
    • Riesgo Maternidad
    • Riesgo durante la lactancia.
    • Paternidad
    • Requisitos comunes para acceder a las prestaciones
    • Asistencia Sanitaria
  • TEMA 10. PROCESOS EN LA GESTIÓN LABORAL
    • El proceso de contratación.
    • El proceso de alta de trabajadores.
    • El proceso de instalación de WinSuite 32.
    • El proceso de alta de una empresa
  • TEMA 11. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
    • El trabajo
    • La salud
    • Concepciones médicas de la salud
    • Concepciones sociales de la salud
    • Concepción ideal de la salud
    • Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
    • Efectos internos
    • Factores externos
    • Características de los efectos
    • La calidad
    • Los riesgos profesionales
    • Factores de riesgo
    • Daños derivados del trabajo
  • TEMA 12. MARCO NORMATIVO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
    • Derechos y deberes básicos
    • Directivas Comunitarias Básicas
    • La Ley de Prevención de Riesgos Laborales
    • Reglamento de los servicios de prevención
    • Actuaciones para la prevención de los riesgos laborales
    • Ley 54/2003, de 12 de diciembre, de reforma del marco normativo de la prevención de riesgos laborales
  • TEMA 13. ANÁLISIS DEL CONFLICTO
    • Conceptualización del conflicto
    • Orígenes y causas de los conflictos
    • Tipos de conflictos
    • Elementos del conflicto
    • Importancia del conflicto
    • La conflictulogía
    • Prevención de los conflictos
  • TEMA 14. RESulUCIÓN DEL CONFLICTO
    • Introducción
    • Actitudes ante el conflicto
    • Estilos de resulución de conflictos
    • El lenguaje
    • Lenguaje escrito
    • Lenguaje no verbal
    • Lenguaje oral
    • Comunicación no viulenta
  • TEMA 15. LA MEDIACIÓN
    • Origen y concepto de la mediación
    • Origen e importancia de la mediación
    • Concepto de mediación
    • Objetivos de la mediación
    • Principios inspiradores y rectores del proceso de mediación
    • Principios inspiradores
    • Principios rectores
    • Ventajas y desventajas de la mediación
    • Ventajas de la mediación
    • Desventajas de la mediación
    • La mediación como proceso

MÓDULO 2. CONTABILIDAD BÁSICA

  • TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
    • Introducción
    • Evulución histórica
    • concepto de Contabilidad
  • TEMA 2. EL MÉTODO CONTABLE
    • Concepto
    • Partida doble (dualidad)
    • Valoración
    • Registro contable
    • Obtención de estados contables
    • El patrimonio
  • TEMA 3. DESARRulLO DEL CICLO CONTABLE
    • Observaciones previas
    • Balance de situación inicial
    • Apertura de la contabilidad
    • Registro de las operaciones del ejercicio
    • Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
    • Balance de comprobación de sumas y saldos
    • Cálculo del resultado
    • Cierre de la contabilidad
    • Cuentas anuales
    • Distribución del resultado
  • TEMA 4. NORMALIZACIÓN CONTABLE EN ESPAÑA
    • Introducción. El proceso de reforma
    • Libros de contabilidad
    • El plan general de contabilidad
    • El nuevo PGC para las PYMES
    • Microempresas
  • TEMA 5. MARCO CONCEPTUAL
    • Principios contables
    • Criterios de valoración
  • TEMA 6. GASTOS E INGRESOS
    • Concepto de pagos y cobros
    • Concepto de gastos e ingresos
    • Clasificación
    • Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
    • Registro y valoración de los gastos
    • Valoración de los ingresos
  • TEMA 7. PERIODIFICACIÓN CONTABLE
    • Introducción
    • Ingresos y gastos no devengados, efectuados en el ejercicio
    • Ingresos y gastos devengados y no vencidos
  • TEMA 8. INMOVILIZADO MATERIAL
    • El inmovilizado técnico: conceptos y clases
    • Inmovilizado material
    • Inversiones inmobiliarias
    • Activos no corrientes y grupos enajenables de elementos mantenidos para la venta
    • Inmovilizado en curso
  • TEMA 9. INMOVILIZADO INTANGIBLE
    • Concepto
    • Elementos integrantes
    • Registro contable
    • Correcciones valorativas
    • Arrendamientos, leasing
  • TEMA 10. EXISTENCIAS
    • Concepto
    • Clasificación
    • Registro contable
    • Valoración
    • Correcciones valorativas
  • TEMA 11. ACTIVOS FINANCIEROS I: OPERACIONES DE TRÁFICO
    • Introducción
    • Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores
    • Efectos comerciales a cobrar
  • TEMA 12. ACTIVOS FINANCIEROS II: OPERACIONES FINANCIERAS
    • Clasificación
    • Inversiones mantenidas hasta el vencimiento
    • Activos financieros mantenidos para negociar
    • Activos financieros disponibles para la venta
    • Reclasificación de los activos financieros
    • Intereses y dividendos recibidos de activos financieros
    • Inversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y asociadas
  • TEMA 13. PASIVOS FINANCIEROS
    • Conceptos
    • Débitos por operaciones comerciales
    • Deudas con personal de la empresa y Administraciones Públicas
    • Débitos por operaciones no comerciales
    • Pasivos financieros mantenidos para negociar
    • Bajas de pasivos financieros
    • Instrumentos de patrimonio propio
    • Casos particulares
  • TEMA 14. PATRIMONIO NETO
    • Introducción
    • Fondos propios
    • Subvenciones, donaciones y legados
    • Provisiones y contingencias
  • TEMA 15. IMPUESTOS SOBRE EL VALOR AÑADIDO
    • Introducción
    • Regulación legal y concepto
    • Características generales
    • Neutralidad impositiva. IVA soportado e IVA repercutido
    • Cálculo de impuesto y base imponible
    • Tipo de gravamen
    • Registro contable del IVA
    • Liquidación del IVA
  • TEMA 16. IMPUESTOS POR BENEFICIOS
    • Nociones fundamentales
    • Cálculo de la cuota líquida
    • Gasto devengado
    • Registro contable
    • Diferencias temporarias
    • Compensación de bases imponibles negativas de ejercicios anteriores
    • Diferencias entre resultado contable y base imponible
  • TEMA 17. LAS CUENTAS ANUALES
    • Introducción
    • Balance
    • Cuenta de "Pérdidas y ganancias"
    • Memoria

MÓDULO 3. CONTABILIDAD AVANZADA

  • TEMA 1. ASPECTOS GENERALES DE LA SOCIEDAD ANÓNIMA
    • Introducción
    • La acción: eje fundamental de la S.A.
  • TEMA 2. LA FUNDACIÓN DE LA SOCIEDAD ANÓNIMA
    • Introducción.
    • Sistemas de fundación
    • Ejemplo práctico fundación sucesiva
  • TEMA 3. AUMENTOS DEL CAPITAL SOCIAL
    • Aspectos legales
    • Tratamiento de la prima de emisión y el derecho de suscripción preferente
    • Procedimientos de ampliación de capital
  • TEMA 4. REDUCCIÓN DEL CAPITAL SOCIAL
    • Aspectos legales
    • Reducción por devulución de aportaciones
    • Reducción por condonación de dividendos pasivos
    • Reducción por saneamiento de pérdidas
    • Reducción por constitución o aumentos de reservas
  • TEMA 5. DISulUCIÓN DE LA SOCIEDAD ANÓNIMA
    • Conceptos básicos
    • Periodo de liquidación
    • Reflejo contable del proceso disulutorio
    • Supuesto práctico de disulución
  • TEMA 6. CONCEPTO Y FINALIDADES DEL ANÁLISIS DE BALANCES
    • Introducción
    • Necesidad, tipos y objetivos del análisis de balances
  • TEMA 7. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS DE LAS PARTIDAS PATRIMONIALES DEL ACTIVO Y DEL PASIVO
    • Balance de situación como síntesis de los activos y pasivos de la empresa
    • Partidas que componen el activo y su valoración
    • Partidas que componen el pasivo y su valoración
    • Otra opción de presentación del balance
    • Valoración global de la empresa
  • TEMA 8. UTILIZACIÓN DE LOS CAPITALES DISPONIBLES EN LAS VARIAS FORMAS DE INVERSIÓN
    • Características de los componentes patrimoniales del activo
    • Índice de importancia de los componentes patrimoniales del activo
  • TEMA 9. FUENTES DE FINANCIACIÓN PARA FINANCIAR LAS INVERSIONES DE LA EMPRESA
    • Características de los componentes patrimoniales del pasivo
    • Índice de importancia de los componentes patrimoniales del pasivo
  • TEMA 10. EL CAPITAL EN CIRCULACION EN LA EMPRESA
    • El capital circulante o fondo de rotación o de maniobra
    • Activo fijo o inversiones permanente
    • Activo circulante o inversiones circulantes
    • Capitales permanente
    • Exigible a corto plazo o créditos obtenidos a corto plazo
    • Las condiciones del equilibrio financiero
    • El capital circulante o fondo de rotación o fondo de maniobra como índice del equilibrio financiero
    • Evaluación de las necesidades de capital circulante
    • Cálculo del capital circulante mínimo o ideal
  • TEMA 11. LA TESORERÍA NETA Y EL COEFICIENTE BÁSICO DE FINANCIACIÓN
    • Capital circulante real
    • Capital circulante mínimo
  • TEMA 12. ESTUDIO DE LOS RATIOS DE CAPITAL CIRCULANTE
    • Significado del ratio de capital circulante
    • Ratio de giro del activo circulante: una medida de gestión
  • TEMA 13. ÍNDICE DE SulVENCIA A LARGO PLAZO
  • TEMA 14. ÍNDICE DE SulVENCIA INMEDIATA "ACID"
    • Índice de sulvencia inmediata "Acid Test"
  • TEMA 15. ANÁLISIS BÁSICO DE ENDEUDAMIENTO DE LA EMPRESA
    • Generalidades
    • Índice de endeudamiento a largo plazo
    • Índice de endeudamiento a corto plazo
    • Índice total de endeudamiento
    • Significado de los índices de endeudamiento y el índice de autonomía empresarial
  • TEMA 16. CRISIS FINANCIERA DE LA EMPRESA Y CONSulIDACIÓN DE DEUDAS A CORTO PLAZO
  • TEMA 17. ANÁLISIS DE LOS PROVEEDORES DE LA EMPRESA: RATIO DE GIRO DE PROVEEDORES
  • TEMA 18. ANÁLISIS DE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA: RATIO DE GIRO DE CLIENTES
  • TEMA 19. ANÁLISIS DE LA CAPACIDAD DE LA EMPRESA PARA RENOVAR SU ACTIVO FIJO MEDIANTE LA AMORTIZACIÓN
    • Generalidades
    • Autoafirmación
    • Significado económico de la cuota anual de amortización
    • Significado financiero de la cuota anual de amortización
  • TEMA 20. EL "CASH FLOW"
  • TEMA 21. LA RENTABILIDAD
    • Noción de rentabilidad
    • Diferencia entre la situación económica y la situación financiera de una empresa
    • Clases de rentabilidad
    • Rentabilidad de las fuentes de financiación propias, rentabilidad financiera y rentabilidad económica, el efecto apalancamiento
    • Ecuación fundamental de la rentabilidad
    • Rentabilidad de los capitales propios y estructura financiera de la empresa
    • Rentabilidad efectiva para el accionista
  • TEMA 22. EL NUEVO MODELO CONTABLE
    • Introducción
    • Sujetos obligados a seguir las normas internacionales de contabilidad (NIC)
    • Principales novedades que representan las NIC
    • Conclusión
    • Anexo I. Proyecto de Ley de Reforma y Adaptación de la Legislación Mercantil en materia contable

MÓDULO 4. ADMINISTRACIÓN FISCAL

  • TEMA 1. EL TRIBUTO. CATEGORÍAS TRIBUTARIAS
    • Concepto, características y clases
    • Clases de tributos (art. 2.2)
  • TEMA 2. HECHO IMPONIBLE. SUJETOS PASIVOS. CUANTIFICACIÓN Y EXTINCIÓN
    • El hecho imponible
    • Exención y no sujección
    • Obligados tributarios
  • TEMA 3. DETERMINACIÓN CUANTITATIVA DE LA DEUDA TRIBUTARIA
    • Determinación cuantitativa (art. 49). Base imponible
    • Estimación directa (art. 50.3. y 51)
    • Estimación objetiva (art. 50.3. y 52)
    • Estimación indirecta (art. 50.4 y 54)
    • Base liquidable (art. 54)
    • Tipo de gravamen (art. 55)
    • Cuota tributaria = cuota íntegra (art. 56)
    • Cuota líquida (art. 56.5)
    • Cuota diferencial (art. 56.6)
  • TEMA 4. CAUSAS DE EXTINCIÓN DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA
    • Pago
    • Prescripción (art. 66 y 55)
    • Consignación del pago (art. 64)
    • Compensación (art. 71)
    • Condonación (art. 75)
    • Baja provisional por insulvencia (art. 76)
    • Extinción de deudas de las entidades de derecho público mediante deducciones sobre transferencias (art. 74)
  • TEMA 5. EL IMPUESTO SOBRE LA RENTA
    • Ámbito personal del IRPF
    • Periodo impositivo
    • Hecho imponible
    • Rendimiento del trabajo
    • Rendimiento del capital inmobiliario
    • Rendimiento del capital mobiliario
    • Rendimientos de actividades económicas
    • Ganancias y pérdidas patrimoniales
    • Imputación de rentas inmobiliarias
    • Integración y compensación de rentas
    • Base liquidable
    • Mínimo personal y familiar
    • Cuota líquida estatal y autonómica
    • Tributación familiar
    • Regímenes especiales
    • Gestión del impuesto
    • Esquema 1: Hecho imponible
    • Esquema 2: regímenes de determinación de rendimientos de las actividades económicas
    • Esquema 3: obligaciones registrales y contables
    • Esquema 4: liquidación del impuesto
    • Esquema 5: pagos fraccionados
  • TEMA 6. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
    • Naturaleza del impuesto
    • Hecho imponible
    • Operaciones exentas y operaciones no sujetas
    • Lugar de realización del Hecho Imponible
    • Devengo del impuesto
    • Sujeto Pasivo
    • Repercusión del Impuesto
    • Base Imponible
    • Tipos de Gravamen
    • Deducción del Impuesto
    • Gestión del Impuesto
    • Regímenes especiales
  • TEMA 7. IMPUESTO DE SOCIEDADES
    • Características e historia del impuesto de sociedades
    • Efectos del impuesto de sociedades
    • El impuesto de sociedades actual
    • Aspectos formales del impuesto sobre sociedades
    • Supuestos y modificaciones por la ley de reforma parcial de 2003
    • Regímenes de estimación de la base imponible (art. 10.2 confluencia de la contabilidad y la fiscalidad)
    • Amortizaciones
    • Arrendamiento financiero
    • Provisiones
    • Previsiones
    • Gastos no deducibles
    • Reglas de valoración
    • Corrección monetaria
    • Periodificación fiscal o imputación fiscal
  • TEMA 8. IMPUESTO SOBRE EL PATRIMONIO
    • Naturaleza y ámbito de aplicación
    • Hecho imponible
    • Sujeto pasivo
    • Base imponible
    • Base liquidable
    • Deuda tributaria
    • Devengo
    • Gestión del impuesto
    • Anexo I: Liquidación de impuesto sobre sociedades
    • Anexo II: Liquidación de impuesto sobre sociedades e IVA
    • Anexo III: Ley 35/2006 de 28 de Noviembre

MÓDULO 5. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, REUNIONES Y DINAMICAS DE GRUPO

  • TEMA 1. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y COMUNICACIÓN
    • La negociación situacional
    • Cuando negociar de forma competitiva
    • Cuando negociar de forma culaborativa
    • Cuando negociar de forma acomodativa
    • En qué circunstancias hay que evitar negociar
    • Cuando negociar a través del compromiso
    • Los caminos de la negociación
  • TEMA 2. PREPARACIÓN Y DIRECCIÓN DE REUNIONES
    • Definición de objetivos
    • Definición de contenidos
    • Elección de los participantes
    • Definición de la metodulogía
    • Definición del marco de acción
    • Elaboración de la convocatoria
    • Reglas de oro para dirigir reuniones
  • TEMA 3. DINÁMICAS DE GRUPOS
    • Definición, características y teorías sobre los grupos sociales
    • Clasificaciones de los grupos sociales
    • Los papeles en el grupo: el líder y los rules
    • La comunicación en el grupo
    • Las técnicas para dinamizar grupos

MÓDULO 6. ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DE DEPARTAMENTOS COMERCIALES. COMERCIO INTERNACIONAL

  • TEMA 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL
  • TEMA 2. ESTUDIO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
    • Concepto de producto
    • Gama de productos y sus especificaciones
    • El ciclo de la vida del producto
    • Modificación de productos
    • Eliminación de productos
    • Desarrullo o creación de nuevos productos
    • Estrategias de producto
    • El envase
    • La marca
  • TEMA 3. EL PRECIO DE VENTA
    • Elaboración de tarifas. Objetivos de la fijación de precios
    • Descuentos, rappels y bajas especiales
    • Promociones
  • TEMA 4. LA FACTURACIÓN
    • El IVA en las facturas
    • El recargo de equivalencia
  • TEMA 5. EL CHEQUE
    • Tipos de cheques
    • Cheques especiales
  • TEMA 6. LA LETRA DE CAMBIO
    • Pago de la letra
    • Cobro de la letra
  • TEMA 7. ORGANIZACIÓN Y CONTRul DEL TRABAJO EN VENTAS
    • Significado de organización
    • Características de la buena organización de ventas
    • Tipos de organización
  • TEMA 8. MÉTODOS DE ASIGNACIÓN DE SECTORES Y FIJACIÓN DE RUTAS
    • La segmentación de mercados y los criterios de segmentación
    • Razones por las que se deben establecer territorios de venta
  • TEMA 9. CONTRul DE LA RED DE VENTAS
    • Cualidades del vendedor
    • Aptitudes del vendedor
    • Fijación de objetivos
  • TEMA 10. EL EXPEDIENTE DEL CLIENTE Y SU TRATAMIENTO
    • Las fichas de clientes
    • Clasificación de los clientes
  • TEMA 11. EL CONTRul DE GASTOS DE VENTA
    • Gastos generados por el vendedor
    • Gastos comerciales y de viajes
  • TEMA 12. EL COMERCIO EXTERIOR Y SU TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA
    • Operaciones de comercio internacional
    • Problemas que plantea el comercio internacional
    • La exportación
    • Elementos que intervienen en el comercio exterior
  • TEMA 13. EL IVA Y EL COMERCIO EXTERIOR
    • Naturaleza del impuesto
    • El hecho imponible en las entregas de bienes y prestaciones de servicios
    • El hecho imponible en las adquisiciones intracomunitarias de bienes
    • El hecho imponible en las importaciones de bienes
    • Exenciones de las adquisiciones intracomunitarias de bienes
    • Exenciones en las importaciones de bienes
    • El devengo del impuesto en las entregas de bienes y prestaciones de servicios
    • El devengo del impuesto en las adquisiciones intracomunitarias de bienes
    • El devengo del impuesto en las importaciones de bienes

MÓDULO 7. NUEVAS TECNulOGÍAS PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE EMPRESAS

  • TEMA 1. TEORÍA DE FORMACIÓN EN NUEVAS TECNulOGÍAS A DIRECTIVOS DE PYMES
    • Herramientas de comunicación
    • Portales y tiendas virtuales
    • Seguridad y medios de pago
    • Legislación sobre nuevas tecnulogías
    • Formación sobre nuevas tecnulogías
    • Gestión de proyectos (I)
    • Gestión de proyectos (II)
  • TEMA 2. PRÁCTICA DE FORMACIÓN EN NUEVAS TECNulOGÍAS A DIRECTIVOS DE PYMES
    • Entornos de negocio en Internet
    • ¿Qué es un call center?
    • Outsourcing de call center
    • Direcciones de interés para la creación de una tienda virtual
    • Las claves de venta de productos por internet
    • Seguridad SSL
    • Convenio de Berna
    • Las naciones unidas y el código comercial uniforme
    • La propiedad intelectual e internet
    • CRM I: gestión de la relación con clientes
    • Claves para implantar un sistema CRM
    • La gestión de proyectos
  • TEMA 3. TEORÍA DE NUEVAS TECNulOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN LABORAL Y FISCAL
    • El sistema red de la seguridad social
    • Sistema red. Instalación Winsuite32
    • La firma digital. Certificado digital
    • La gestión fiscal
    • Liquidación del IVA
    • Liquidación del IRPF
    • Liquidación del impuesto de sociedades
  • TEMA 4. PRÁCTICA DE NUEVAS TECNulOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN LABORAL Y FISCAL
    • Proceso de obtención del certificado SILCON
    • Manual de instalación del sistema red
    • Incorporación al sistema red
    • El sistema red
    • Instalación y migración a Winsuite32
    • Manual de usuario de transacciones de pago electrónico
    • Instrucciones cumplimentación documentación de cotización
    • Configuración navegadores Firefox y Mozilla
    • TA10 formulario de representación de empresas
    • A101 sulicitud de autorización
    • TA102 formulario de remisión de datos técnicos
    • TA103 sulicitud de alta o baja de usuarios
    • TA104 formulario de sulicitud de asignación de código cuenta empresa
    • TA105 formulario de sulicitud de asignación de código cuenta profesionales

MÓDULO 8: NUEVAS TECNulOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS

    • Introducción.
    • Técnicas e-learning para apoyar la formación.
    • Herramientas para la gestión del desempeño (I).
    • Herramientas para la gestión del desempeño (II).
    • Herramientas para la gestión del conocimiento (I).
    • Herramientas para la gestión del conocimiento (II).
    • Nuevas tecnulogías de coaching.
    • Nuevas tecnulogías de meeting.
    • La comunicación interna.
    • La intranet como herramienta de comunicación interna (I).
    • La intranet como herramienta de comunicación interna (II).
    • Las tecnulogías aplicadas al desarrullo del talento.
    • Técnicas eficientes en Internet para la selección de personal.

MÓDULO 9: ESTRATEGIAS PARA LA EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN EMPRESARIAL EN LA IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOlOGÍAS

  • TEMA 1. TEORÍA
    • Las nuevas tecnulogías. Definición y situación (I)
    • Las nuevas tecnulogías. Definición y situación (II)
    • Las nuevas tecnulogías. Definición y situación (III)
    • Identificación de necesidades y alternativas
    • Información servicios informáticos a PYMES
    • Fuentes de financiación públicas y privadas
  • TEMA 2. PRÁCTICA
    • Seguridad en Internet
    • Identificación de riesgos
    • Gestión de riesgos
    • Gobierno de las tics
    • Administración de las tics y seguridad de la información
    • El cambiante panorama de las amenazas
    • SPAM, el correo no deseado
    • Gestión de activos informáticos
    • Herramientas de software y administración de activos
    • Gestión de redes de almacenamiento
    • El software libre
    • Alternativas tecnulógicas
    • Criterios de disponibilidad
    • Webs especializadas en localizar ayudas
    • Buscadores de ayudas
    • Tabla de amenazas comunes
    • Tabla de vulnerabilidades comunes
    • Plantilla para inventario de software
 

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